崩壊スタート

その後、多角経営の事などすっかり忘れて普通の保険の営業マンとして生きていた。

理由は２つあった。

１つは会社は毎月毎年増収を続けていたから、別にわざわざ苦労して違う方向に進んでいく必要がなかった事。

もう１つは入社して3年後には部門の責任者になり、４年後には営業全体の責任者になった。

そして、４年半位から会社でトップ営業マンになりそれから今日まで誰にもトップを譲っていない。

月単位でトップを取られた事もせいぜい6年の間に５回もない。

なので、バリバリのトップ保険営業マンに仕上がってしまったのだ。

多角化は頭にはあったが常にまぁ、別に今じゃなくてもいいんしゃない？って思っていた。

そんなある意味順風満帆な時代が続いたが、いつまでも続く事はない。

組織が崩壊していくには常に色々な事が起きていく。

まずは営業として2番目の成績を挙げていた社員の退職だった。

彼は仕事はなるべく早く帰りたい、適当、知識なしなので会社からの評価は低かった。

ただ、人当たりは良く数字を上げる意思はあったので、それなりに成績は良かった。

そんな彼は会社からの待遇と職場の人間関係に嫌になり退職してしまった。

これが今思えば崩壊の第一ステップだ。

彼の退職に伴い、今後入社予定だった人を前倒しで入って貰うことにした。

社長の昔からの友人でスカウトして来た人である。

この入社が崩壊の第二ステップだった。

まぁ、出来ない。

とにかく出来ない。

知識がとか熱意がとか以前に、人との会話が全く成立しない。

聞かれた事に対して答えられないのだ。

例えるなら家族が増えたのでミニバンを買いに来た人に、上機嫌で自分の好きなスポーツカーを勧める感じに似ている。

ピントが全く合わない。

なので、成績上がるわけもなく引き継いだお客さんも離れてしまう。

そして、タチが悪いのが自分は出来ないと思っていない。

少しづつではあるがプラス成長をしていた会社が遂にマイナスをし始めた。

第三ステップはクレーム増加だ。

もう何年もいる社員だが元々仕事が出来る人間ではなく、キャパが小さい為どんどん忘れていってしまう社員だった。

そんな社員のクレームやトラブルが2週間から3週間おきに１回入ってくる。

しかも、１０段階のレベルでいうと３から７位のレベルのものだ。

これ以上のトラブルが来たらウチはもう会社運営出来なくなるってレベル。

こんな感じで契約取れない・お客さんが離れていくってレベルを超えてこれは会社の運営が今後ヤバくなるのでは？という事態になってきた。

ちなみに、この時点で危機感持ってるのは自分と役員１人だった。

ここで遂に収益のリスクヘッジを考えないと何かあったらヤバいと思い、多角化に動き出した。

ここまでの思い出

きっとこんな事は一生ないと思うので、感情や起こる事を記録したい。

そう思ってブログを開設。

Twitterだと短いのであえてブログにしてみた。

あくまで自分が見た時の記録要素なので、あまり人に読ませる文ではないと思うのでご容赦を。

自分語りになるが、今から12年半前に俺は保険業界に入った。

保険なんて全くわからなかったが、何だか生きていくのに大事な事のような気がするのと、不動産屋として損保を扱っていたので何となく興味があったから。

そうして12年半前に、損保会社の研修生というものになった。

研修生というと聞こえはいいが、損保業界の研修生とはいわゆるノルマ付営業社員で3ヶ月に１回ノルマ査定があり、数字未達だと原則クビというただの兵隊である。

しかも、当時は給料は激安だった。

試用期間もない。

入ったその日からノルマまでのカウントダウンが始まる。

ちなみに、ほとんどの人は入社してから保険の資格を取るので営業すらいきなり出来ません。

その環境下を潜り抜け、ノルマをクリアし今から約10年前に今の保険代理店に入った。

いわゆる町の保険屋さんってやつだ。

何故この会社に入社したかというと、当時社長は自分の経営ビジョンを語り、とにかくこれからの時代は多角経営が必要だ。お前は多角化を推進する為の人間になって欲しい。その為に、勉強して資格をたくさん取り、その資格を活かしていって欲しい。

こんな感じだったので、面白そうと思ったのがきっかけだ。

そして、入社して少し経った時社長から

「てめぇ、何で今月数字上がってねぇんだよ！何やってんだ、このボケが！てめぇみたいなハナクソはとっとと数字上げてこい！」

という完全パワハラ行動を喰らった。

ちなみに、この後約8年間特に最初の3年位は毎週怒鳴られ続けた。

基本的に怒ってる理由の98％は意味がわからない。ほとんどは勘違いと自分の機嫌だ。

まぁ、今思えば多角化の為に保険の知識は必要最低限でいいと言われていたのに、営業成績でメチャクチャ怒鳴られてる時点で10年後の今起きてる事を想像するべきだったなと書いていて思った。

そして、当たり前だがこの10年多角化の多の字も出る事がなくここまで来た。